Договор оферты

Договор-оферта купли-продажи товара и оказания услуг

Индивидуальный предприниматель Любина Людмила Витальевна (далее - ПРОДАВЕЦ), публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой..

Размещая заказ на сайте psy-ll.ru, пользователь (покупатель, клиент) подтверждает, что принимает условия настоящей оферты.

1. Общие положения

1. Настоящий договор-оферта купли-продажи товара и оказания услуг (далее – «Договор») регулирует отношения между Продавцом и Покупателем (клиентом) по продаже Продавцом Покупателю Товара через интернет-магазин (дистанционный способ продажи) (далее – «Интернет-магазин») и оказания услуг дистанционным способом.
2. Продавец осуществляет размещение на Сайте информации о предлагаемых к продаже Товарах и Услугах, а также иной информации, связанной с деятельностью Интернет-магазина.
3. Настоящий Договор является в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, официальным, публичным и безотзывным предложением Продавца, Покупателям заключить договор купли-продажи Товара, оказания Услуг. Настоящее предложение о заключении договора купли-продажи Товара, оказания Услуг действует до момента публикации Продавцом на Сайте сообщения об отмене настоящего Договора или иного сообщения об отзыве настоящей публичной оферты
4. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) Договора является оформление Покупателем (Клиентом) Заказа Товара (Услуг) в порядке, установленном на Сайте. Акцепт оферты означает, что Покупатель (Клиент) согласен со всеми условиями настоящего Договора без каких-либо дополнительных условий, изъятий, оговорок. Договор купли-продажи Товара и оказания Услуг, считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю (Клиенту) документа, подтверждающего оплату товара (услуги).

2. Используемые термины

1. Покупатель (Клиент) – физическое лицо, приобретающее Товар (Услугу) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, либо.
2. Сайт – интернет-сайт, на котором размещается интернет-магазин. Адрес Сайта: https://psy-ll.ru/
3. Товар – товары, указанные в интернет-каталоге, предлагаемые Продавцом для приобретения Покупателем через интернет-магазин. Услуги – услуги, указанные на сайте.
4. Заказ – должным образом оформленная заявка Покупателя (Клиента) на приобретение и доставку Товара (оказания Услуги) по указанному им адресу, размещенная в соответствующем разделе Сайта.
5. Пункт выдачи Заказа – пункты самовывоза товара, в которых Покупателем может быть получен заказанный через Интернет-магазин товар.

3. Заказ товара. Предзаказ

1. Информация об основных потребительских свойствах Товара, его назначении, месте изготовления, способе использования, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, если они установлены изготовителем, указывается на Сайте.
2. Покупатель (Клиент) самостоятельно оформляет Заказ на сайте, выбирая интересующие его товары и/или услуги.
3. Для приобретения Товара в интернет-магазине и/или Услуг Покупатель (Клиент) соглашается предоставить достоверную и полную информацию по вопросам, предлагаемым при регистрации и оформлении Заказа, и необходимую для выполнения Продавцом обязательств в отношении приобретаемого Покупателем (клиентом) Товара (услуг). В том числе, в целях надлежащего оформления Заказа Покупатель (Клиент) обязуется при оформлении Заказа указывать подлинные фамилию, имя и отчество. Указание Покупателем (Клиентом) при оформлении Заказа псевдонима, прозвища и иных аналогичных наименований вместо подлинных фамилии, имени и отчества, не допускается. Покупатель (Клиент) несет ответственность за достоверность сообщенных Продавцу сведений при регистрации и оформлении Заказа.
4. Покупатель (Клиент) обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации и несет ответственность за их утрату
5. Заказ Товара и/или Услуг через Сайт может осуществляться круглосуточно.
6. Для повторного оформления Заказа Товара на Сайте зарегистрированному Покупателю необходимо авторизоваться в интернет-магазине путём ввода логина и пароля, указанных при регистрации.
7. Срок передачи Товара Покупателю рассчитывается индивидуально и сообщается Покупателю в течении 2 (двух) рабочих дней после оформления Заказа.
8. Продавцом на Сайте могут быть предложены к оформлению предварительных заказов Товары, еще не поступившие в продажу и не находящиеся на складе Продавца, срок поступления в продажу которых является предварительным. Такие предложения не являются офертой.
9. В отношении Товара, который доступен для оформления Предзаказа, на Сайте указывается запланированный срок поступления Товара в продажу, который может быть изменен на основании информации от производителя либо поставщика данного Товара.

4. Доставка товара и оказание услуг

1. Товары доставляются способом, указанным при оформлении заказа: физически (по адресу), электронно (на e-mail) или предоставляются в личном кабинете
2. Услуги оказываются в сроки и формате, указанном на сайте (онлайн-консультация, тренинг, доступ к курсу и пр.0.
3. При доставке Товар вручается либо Покупателю, либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа.
4. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, предусмотренных в п. 3.3 настоящих Правил, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее передачу Заказа, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя и/или Получателя. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Покупателя и/или Получателя.
5. Возможны задержки в доставке Товара ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. Продавец не отвечает за действия третьих лиц, привлеченных к исполнению Заказа, в том числе перевозчиков.
6. Невозможность передачи Товара Покупателю (или лицу, указанному в качестве получателя Заказа) по вине Покупателя (или лица, указанного в качестве получателя Заказа), в том числе вследствие нарушения Покупателем (или лицом, указанным в качестве получателя Заказа) сроков, в течение которых Покупатель (или лицо, указанное в качестве получателя Заказа) обязан забрать Товар, будет расцениваться как отказ Покупателя от Товара. В этом случае Товар возвращается Продавцу, а Заказ считается аннулированным. В случае аннулирования в соответствии с настоящим пунктом Правил предварительно оплаченного Заказа Продавец на основании Заявления Покупателя возвращает Покупателю денежные средства, уплаченные за Товар, путём их перечисления на банковский счёт, с которого была произведена оплата Товара.
7. Заказ считается исполненным в момент фактической передачи Товаров (услуг), входящих в состав Заказа, Покупателю (Клиенту)
8. При получении Товара Покупатель (или лицо, указанное в качестве Получателя Заказа) обязан проверить его внешний вид, целостность, состав, количество и качество. После приёмки Покупателем (или лицом, указанным в качестве Получателя Заказа) Товара претензии по внешнему виду, количеству и комплектности Товара Продавцом не принимаются.
9. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и проставления Покупателем (или лицом, указанным в качестве Получателя Заказа) подписи в документах, подтверждающих принятие Товара.
10. 1Продавец имеет право вносить несущественные изменения в программу или состав услуги, если это не ухудшает качество.

5. ОПЛАТА ТОВАРА И/ИЛИ УСЛУГИ

1. Цена Товара (Услуг) указывается на Сайте в рублях РФ.
2. Оплата возможна любым способом, доступным на сайте на момент оформления заказа (в том числе по реквизитам, через платежную ссылку, через подключенную платежную систему).
3. Моментом заключения договора считается поступление оплаты на расчетный счет Продавца.

6. ВОЗВРАТ ТОВАРА И/ИЛИ УСЛУГИ

1. Претензии к товару принимаются по адресу электронной почты: people@psy-ll.ru или в офисе Продавца, расположенному по адресу: Новороссийск, ул. Толстого, 11 ежедневно в соответствии с режимом его работы.
2. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до передачи Товара, а после передачи Товара, – в течение 7 (семи) дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Нарушение целостности упаковки (в том числе запаянной целлофановой плёнки) является нарушением товарного вида Товара.
   Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем. Покупатель не вправе, вернуть товары надлежащего качества, указанные в Постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 № 55
3. В случае обнаружения ненадлежащего качества Товара Покупатель вправе потребовать соразмерного уменьшения покупной цены, либо замены на аналогичный Товар надлежащего качества, либо Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, вернуть Товар и потребовать от Продавца возврата уплаченной денежной суммы.
   Денежные средства в размере стоимости возвращенного оплаченного Товара возвращаются Покупателю посредством перечисления на счёт, с которого была произведена оплата Товара.
4. При выполнении Покупателем условий настоящих Правил и действующего законодательства РФ о порядке возврата Товара, а также при наличии оснований для возврата Товара, предусмотренных настоящими Правилами и действующим законодательством РФ, Продавец обязуется принять от Покупателя Товар и вернуть Покупателю денежные средства в течение 10 дней с момента получения от Покупателя (Клиента) заявления.
5. Возврат денежных средств за товары и / или услуги осуществляется в соответствии с законодательством РФ (ФЗ «О защите прав потребителей) на основании заявления.
6. Возврат невозможен в случае, если:
   - товар был использован,
   - услуга была оказана полностью,
   - цифровой продукт был скачан или активирован.

7. БЕЗОПАСНОСТЬ ОНЛАЙН ПЛАТЕЖЕЙ

1. Предоставляемая Покупателем персональная информация (в том числе, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные банковской карты Покупателя передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на Web-сервере Продавца.

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

1. Предоставляя данные на сайте, Пользователь соглашается с их обработкой в соответствии с Политикой конфиденциальности сайта psy-ll.ru.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

1. Продавец не несет ответственность за невозможность оказания услуг по причинам не зависящим от него (технические сбои у клиента, отсутствие доступа в интернет и пр.).
2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставляемых при заказе данных.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Покупатель вправе расторгнуть договор купли-продажи Товара в случае, предусмотренном настоящим Договором, а также в случаях, установленных действующим законодательством РФ.
2. Продавцом в любое время, без предварительного уведомления Покупателя могут быть изменены условия настоящих Правил.
3. Информация об изменении условий настоящих Правил размещается Продавцом на сайте https://psy-ll.ru/
4. На все отношения сторон распространяется законодательство Российской Федерации.
5. В случае возникновения споров стороны будут стремиться урегулировать их путем переговоров.