Пользовательское соглашение
РАЗДЕЛ I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Предметом регулирования данного соглашения являются правоотношения между владельцем Сайта (владельцем которого является ИП Любина Людмила Витальевна) (ИП Любина Л.В.- Психологическая среда «Любимые люди») и его Пользователями (посетителями).
2. Под Сайтом понимается web-сайт в сети интернет по адресу https://psy-ll.ru в лице его Администратора.
3. Под Пользователями понимаются физические лица, а также юридические лица в лице соответствующих представителей, которые используют Сайт путём посещения составляющих его web-страниц с целью получения информации о реализации программ, семинаров, курсов, о товарах и услугах, представленных в каталоге интернет-магазина, а также приобретении товаров и услуг из каталога интернет-магазина.
4. Целью функционирования Сайта является:
- a) предоставление Пользователям возможности получить исчерпывающую информацию о деятельности ИП Любина Л.В.- Психологическая среда «Любимые люди»;
- b) осуществлять взаимодействие с ИП Любина Л.В.- Психологическая среда «Любимые люди» по вопросам, касающихся оказания услуг;
- c) предоставление различных сервисов, например: видео-трансляции занятий, онлайн запись на образовательные программы, семинары, курсы, тренинги и т.д.
- d) приобретение товара и услуг из каталога интернет- магазина ИП Любина Л.В.- Психологическая среда «Любимые люди»;
- i) оплата товаров и услуг.
5. Осуществление Пользователем действий по посещению сайта, по использованию его сервисов означает совершение конклюдентных действий, влекущих присоединение к данному Соглашению и принятие его положений.
6. Пользователь должен иметь возможность ознакомиться с данным Соглашением в любое время при использовании данного Сайта и его сервисов.
РАЗДЕЛ II. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
7. Пользователь при использовании сайта и его ресурсов обязан соблюдать положения настоящего Соглашения, нормы действующего законодательства Российской Федерации, а также не нарушать права и законные интересы третьих лиц.
8. Пользователь при использовании сервисов сайта должен соблюдать охраняемые интеллектуальные права третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
9. Пользователь при использовании объектов, размещённых на сайте, не вправе воспроизводить их в любой форме без получения на то соответствующего разрешения правообладателя таких объектов.
10. Указанное в п. 9 ограничение не распространяется на случаи свободного использования произведений в информационных, полемических, критических и образовательных целях, а также в целях цитирования. В таких случаях разрешается безвозмездное использование размещённых на сайте объектах без получения на это разрешения правообладателя, но необходимо указать автора и источник заимствования объекта.
РАЗДЕЛ III. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ АДМИНИСТРАТОРА САЙТА
11. Администратор сайта обязан соблюдать положения настоящего Соглашения, нормы действующего законодательства Российской Федерации, а также не нарушать права и законные интересы третьих лиц.
12. Администратор сайта при предоставлении Пользователю права на использование сервисов сайта должен соблюдать охраняемые интеллектуальные права третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
РАЗДЕЛ IV. ОБЪЕКТЫ, РАЗМЕЩАЕМЫЕ НА САЙТЕ И ПРЕДЕЛЫ ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
13. Правообладателем всех размещённых на web-страницах Сайта объектах (в том числе и программных продуктов) является ИП Любина Л.В.- Психологическая среда «Любимые люди», либо иное лицо, с согласия которого на Сайте размещён тот или иной охраняемый объект.
14. Использование любого элемента Сайта (например, дизайна, картинок, звуковых файлов, фотографий и т.д.), а также любых объектов, размещённых на Сайте, разрешается только после получения разрешения Администрации Сайта (или иного Правообладателя).
15. При использовании Сервисов Сайта запрещается:
- a) использовать нецензурные выражения, в том числе и на иностранных языках;
- b) оскорблять Пользователей Сайта, третьих лиц, а равно представителей Администрации Сайта;
- c) публично высказывать своё отношение к другим Пользователям, Администрации Сайта и третьим лицам.
16. Правилами использования соответствующих сервисов Сайта могут быть установлены и иные ограничения.
РАЗДЕЛ V. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ И ТОВАРОВ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ
6545 \СЕРВИСА ОНЛАЙН-ПЛАТЕЖЕЙ ЮКаssа.
Процесс передачи данных.
17. Оплата производится через «Интернет-эквайринг Альфа-Банка».
18. Безопасность платежей гарантируется Альфа-Банком и соответствует стандартам международных платёжных систем (Visa, Mastercard, МИР).
Описание процесса оплаты.
20. При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа на нашем сайте, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит Вас на страницу авторотационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться на наш сайт кнопкой "Вернуться назад". После того, как Вы возвращаетесь на наш сайт, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.
21. Что нужно знать для оплаты:
- номер вашей кредитной\дебетовой карты;
- срок окончания действия вашей кредитной\дебетовой карты, месяц/год;
- CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card: 3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты.
22. Если на вашей карте код CVC / CVV отсутствует, то, возможно, карта не пригодна для CNP транзакций (т.е. таких транзакций, при которых сама карта не присутствует, а используются её реквизиты), и вам следует обратиться в банк для получения подробной информации.
Действия при возникновении проблем с оплатой.
23. Перед оплатой заказа на сайте пожалуйста, проверьте наличие средств на вашей карте.
24. Возможные причины отказа в оплате по карте:
- Вы ошиблись при вводе номера карты, срока действия, CVV/CVC кода;
- Ваш банк установил ограничения на объём оплат, производимых в течение дня;
- Ваш банк запретил проведение оплаты через интернет или MOTO транзакции;
- Ваш банк видит два одинаковых списания (за каждое пожертвование списание осуществляется отдельной транзакцией) и считает эту операцию ошибочной.
- Существуют настройки робота банка, направленные на выявление мошеннических транзакций, и внесение ай-пи (IP) в черный список.
25. При возникновении проблем в оплате заказа картой вам необходимо обратиться в ваш банк по телефону технической поддержки (обычно является круглосуточной), указанному на обратной стороне вашей карты.
Условия возврата денежных средств.
26. Если возникает необходимость в возврате денежных средств - Исполнитель инициализирует процесс возврата после согласования с заказчиком (заполнения заявления на возврат денежных средств). Возврат средств производится на ту же карту, с которой производилась оплата на основании заявления Заказчика.
РАЗДЕЛ VI ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
27. Дополнительные условия и порядок приобретения и оплаты товаров (услуг) из каталога интернет-магазина, регулируется договором-офертой купли-продажи.
28. Все возможные споры, прямо или косвенно вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в претензионном порядке, а в случае неурегулирования спора – в суде в соответствии с процессуальным законодательством Российской Федерации.
29. Настоящее Соглашение действует в течение всего времени использования пользователем сайта и его сервисов.
30. Изменения, вносимые в настоящее соглашение, должны быть доведены до каждой из сторон.
31. Актуальная версия настоящего Соглашения всегда находится в соответствующем разделе Сайта и должна быть доступной любому лицу для ознакомления.